Глосарій

Повний довідник термінів, що використовуються при діагностиці та ремонті побутової техніки Beko. Зрозумілі пояснення — від загальних понять до специфічних деталей турецького бренду, який входить до Arçelik Group. Включає коди помилок для кожного типу приладів.

Загальні терміни ремонту техніки Beko

Beko (Arçelik Group)
Турецький бренд побутової техніки, заснований у 1955 році в Стамбулі, Туреччина. Входить до Arçelik Group — одного з найбільших виробників побутової техніки у світі. Beko є брендом №1 в Європі за обсягом продажів великої побутової техніки.
Виробництво: заводи в Туреччині, Румунії, Південній Африці, Пакистані, Таїланді, Єгипті

Плата керування (Main PCB / Електронний модуль)
Електронний «мозок» приладу — виконує програми, зчитує показники датчиків, керує виконавчими механізмами. Beko використовує модулі власної розробки Arçelik Group, а також модулі загальних платформ для різних категорій техніки.
Причини виходу з ладу: стрибки напруги, волога, перегрів, знос конденсаторів

Термодатчик (NTC / Термістор)
Датчик температури, що змінює електричний опір залежно від нагріву. Плата керування регулює роботу нагрівальних або охолоджувальних елементів за його показниками.
Використовується у всіх типах техніки Beko: від пральних машин до духовок

ТЕН (Трубчастий електронагрівач)
Металева трубка з ніхромовою спіраллю всередині. Перетворює електричну енергію на тепло. Накип суттєво знижує ефективність і може призвести до перегоряння.
Застосування: пральні та посудомийні машини, духові шафи

Реле (Пускове реле)
Електромеханічний комутатор, що подає пусковий струм на двигун або компресор. Несправне реле — одна з найчастіших причин відмови запуску компресора холодильника.
Симптоми: клацання при спробі запуску, компресор не стартує, вибиває автомат

Мережевий фільтр (ФПЗ)
Захищає електроніку приладу від перешкод електромережі та стрибків напруги. При виході з ладу — вибиває автоматичний вимикач або техніка повністю не вмикається.
Симптоми: не вмикається, вибиває ПЗВ/автомат, запах горілого

Код помилки (Error Code / Fault Code)
Комбінація літер та цифр на дисплеї, що вказує на конкретну несправність. Beko використовує систему кодів E (E01–E18 для пральних машин), Er-коди для посудомийних машин, а також блимання індикаторів у моделях без дисплея.
Порада: запишіть або сфотографуйте код помилки — це суттєво прискорить діагностику

Діагностичний режим (Service Mode / Diagnostic Mode)
Сервісний режим Beko для зчитування збережених помилок та послідовного тестування вузлів. Вхід — певною комбінацією кнопок залежно від моделі та покоління платформи.

Профілактичне обслуговування (ТО)
Регулярне чищення фільтрів, перевірка з’єднань, очищення від накипу та забруднень. Подовжує термін служби побутової техніки на 30–50%.
Рекомендація: проводити ТО кожні 6–12 місяців

HomeWhiz (Розумне керування)
Платформа Beko для Wi-Fi-підключення техніки до смартфона. Дозволяє дистанційно запускати програми, отримувати повідомлення про завершення циклу та діагностику помилок через додаток.
Доступно у преміальних лінійках пральних та посудомийних машин

ProSmart Inverter (Інверторна технологія)
Безщітковий мотор або компресор з плавним електронним регулюванням обертів. Beko використовує ProSmart Inverter у двигунах пральних машин (гарантія 10 років) та інверторні компресори в холодильниках.
Переваги: тиха робота, менше енергоспоживання, тривалий термін служби

Пральні машини Beko

Коди помилок пральних машин Beko

Код	Опис	Що перевірити
E01 / H01	Помилка блокування дверцят	ПБЛ (замок люка), гачок, проводку, плату
E02 / H02	Вода не набирається (час заповнення перевищено)	Кран подачі, заливний клапан, фільтр-сітку, тиск води
E03 / H03	Вода не зливається (помпа не працює)	Зливний насос, фільтр, засмічення шлангу
E04 / H04	КЗ симістора (тріака) заливного клапана	Тріак на платі, заливний клапан, проводку
E05 / H05	Несправність NTC-датчика (температури)	NTC-датчик, проводку, роз’єм на платі
E06	Немає нагріву води / несправність ТЕНа	ТЕН, реле ТЕНа на платі, проводку
E07 / H07	Несправність мотора / тахогенератора	Тахогенератор, двигун, щітки, проводку
E08	Мотор не досягає заданих обертів	Тахогенератор, щітки мотора, плату
E09	КЗ тріака двигуна на платі	Тріак мотора, плату керування
E10 / H10	Перелив води / помилка пресостата	Пресостат, заливний клапан, трубку пресостата
E11	Помилка зв’язку між платами	Шлейф, роз’єми, плату керування, плату індикації
E12	Дисбаланс / помилка при віджимі	Розподіл білизни, амортизатори, підшипники
E13	Витік води / спрацювання AquaStop	Шланги, патрубки, манжету люка, бак
E17	Барабан не у вихідному положенні	Датчик позиції барабана, мотор, плату
E18	Швидкість мотора нижче допустимої	Щітки мотора, тахогенератор, навантаження

Терміни та деталі пральних машин Beko

AquaTech (Технологія швидкого прання)
Ексклюзивна технологія Beko — вода подається зверху безпосередньо на білизну додатковими форсунками. Забезпечує повне змочування за рекордний час. Результат: ідеальне прання вдвічі швидше без втрати якості.
Доступно у преміальних моделях Beko серії AquaTech

AquaFusion (Утримання миючого засобу)
Спеціальна конструкція бака, що запобігає передчасному вимиванню порошку з барабана. Миючий засіб залишається в контакті з білизною довше — ефективніше прання та менша витрата порошку.
Економія: до 30% миючого засобу при кожному пранні

SteamCure (Парова обробка)
Подача пари в барабан для розгладження зморшок, знищення 99% бактерій та алергенів без використання хімії. Скорочує необхідність прасування на 50%.
Несправність: парогенератор, клапан подачі води, ТЕН пари

StainExpert (Експерт з плям)
24 попередньо запрограмованих режими для видалення конкретних типів плям: кава, трава, кров, томат, шоколад та інші. Машина автоматично підбирає температуру, час замочування та інтенсивність обертання.
Доступно через сенсорну панель або додаток HomeWhiz

ProSmart Inverter Motor (Інверторний двигун)
Безщітковий мотор Beko з прямим приводом або ремінною передачею. Працює тихіше (до 50 дБ при пранні), споживає менше енергії. Гарантія від Beko — 10 років.
Відсутність щіток = відсутність зносу = триваліший термін служби

Зливний насос (Помпа)
Відкачує воду з бака після прання та полоскання. Засмічення монетами, ґудзиками, ворсом — найчастіша причина помилки E03/H03.
Порада: чистіть фільтр помпи щонайменше раз на місяць

Заливний клапан (Електроклапан)
Електромагнітний клапан, що подає воду з водопроводу. Beko використовує 2- або 3-секційні клапани залежно від моделі. Несправність — код E02/H02.
Часта проблема: засмічення фільтра-сітки на вході

Пресостат (Датчик рівня води)
Визначає рівень води в баку за тиском повітря в трубці. Несправний = перелив або недобір води. Beko використовує аналогові та цифрові пресостати.
Пов’язані помилки: E02, E10, E13

ПБЛ (Пристрій блокування люка)
Електромеханічний замок дверцят на основі термоелемента або електромагніту. Блокує люк при запуску програми. Несправність — код E01/H01.
У Beko — стандартні ПБЛ, сумісні з багатьма моделями Arçelik Group

Амортизатори (Демпфери)
Гасять вібрацію бака при обертанні барабана. Beko використовує поршневі демпфери з різним зусиллям (60–120 Н). Зношені = стукіт, «стрибки» при віджимі, помилка E12.

Підшипники барабана
Кулькові підшипники на валу барабана. Знос = гул при обертанні, іржаві підтьоки на білизні, люфт барабана. У багатьох моделях Beko — нерозбірний зварний бак.
Симптоми: характерний гул на віджимі, іржаві плями, вода під машиною

Тахогенератор (Датчик Холла)
Вимірює швидкість обертання мотора. Встановлений на валу двигуна. При несправності барабан не обертається або обертається безконтрольно (код E07/E08).

Манжета люка
Гумове ущільнення між дверцятами та баком. З часом тріскається, покривається цвіллю, може протікати. Рекомендація: протирати після кожного прання та залишати дверцята відчиненими.
Порада: засіб від цвілі або розчин лимонної кислоти — для профілактики

Щітки двигуна (Carbon Brushes)
Графітові контакти для передачі струму на ротор колекторного мотора. Стираються з часом (термін: 5–8 років). У моделях з ProSmart Inverter мотором — щітки відсутні.
Симптоми: машина не віджимає, барабан крутиться слабко, іскріння під машиною

Холодильники Beko

Типові несправності та індикація холодильників Beko

Код / Індикація	Опис	Що перевірити
E1	Несправність датчика холодильної камери	NTC-датчик, проводку, роз’єм
E2	Несправність датчика морозильної камери	NTC морозильника, проводку
E3	Несправність датчика випарника / системи відтайки	NTC випарника, ТЕН відтайки, обмерзання
E4	Помилка системи відтайки (defrost)	ТЕН відтайки, термозапобіжник, таймер
E5	Помилка зв’язку між платами / несправність електроніки	Шлейф, роз’єми, плату дисплея, основну плату
E6	Несправність вентилятора	Мотор вентилятора, обмерзання лопатей
E7	Помилка компресора (інверторного)	Компресор, плату інвертора, проводку
Alarm / Трикутник	Температура вище норми	Компресор, фреон, ущільнення дверцят
Блимає індикатор	Дверцята відчинені занадто довго	Кінцевий вимикач, геркони, ущільнення
Безперервна робота	Компресор не вимикається	Фреон (витік), термостат, ущільнення
Не вмикається	Холодильник повністю не працює	Мережевий шнур, терморегулятор, реле, компресор

Терміни та деталі холодильників Beko

NeoFrost Dual Cooling (Подвійне охолодження)
Фірмова технологія Beko — два незалежних контури охолодження для холодильної та морозильної камер. Запахи не змішуються, вологість підтримується окремо для кожного відсіку. Продукти зберігаються свіжими до 30% довше.
Несправність: ТЕН відтайки, вентилятор, обмерзання одного з випарників

HarvestFresh (Технологія збереження вітамінів)
Інноваційна технологія Beko — 3-кольорова LED-підсвітка (синій, зелений, червоний) імітує 24-годинний цикл сонячного світла. Зберігає вітаміни C та A в овочах і фруктах до 5 днів довше.
Нагорода: визнана «Innovation of the Year» від EIT Food

EverFresh+ (Зона свіжості)
Герметичний відсік з регулятором вологості та спеціальним фільтром. Підтримує оптимальну температуру (0–3°C) та рівень вологості для фруктів, овочів, м’яса та риби.
Регулювання: перемикач вологості на кришці

Active Fresh Blue Light (Синє світло)
Технологія Beko — блакитна LED-підсвітка у відсіку для овочів імітує процес фотосинтезу. Зберігає вміст вітаміну C до 30% довше.
Доступно в моделях середнього та преміального сегмента

ProSmart Inverter Compressor (Інверторний компресор)
Компресор Beko з плавним регулюванням потужності. Не вимикається повністю, а працює на зниженій потужності — стабільна температура, менше шуму (до 35 дБ), економія енергії до 40%.
Гарантія Beko: до 10 років на ProSmart інверторний компресор

Фреон (R600a / R134a)
Холодоагент у замкнутій системі. Витік = холодильник не морозить, компресор працює безперервно. Beko в сучасних моделях використовує екологічний R600a (ізобутан).
Ознаки витіку: не морозить, безперервна робота, шипіння, масляні плями

Випарник (Evaporator)
Теплообмінник усередині камери, де фреон випаровується та забирає тепло. Обмерзання — найчастіша проблема No Frost-холодильників. У моделях NeoFrost — два окремих випарника.

Конденсатор (Condenser)
Теплообмінник, де фреон віддає тепло в навколишнє середовище. У Beko зазвичай вбудований у бокові стінки корпусу (конденсатор типу «skin»).
Порада: залиште 5–10 см між холодильником та стіною для вентиляції

Магнітне ущільнення дверцят
Гумова стрічка з магнітною вкладкою по периметру дверцят. Забезпечує щільне прилягання. Зношене — пропускає тепле повітря, підвищує енергоспоживання.
Тест: закладіть аркуш паперу між дверцятами — папір не повинен вільно виходити

Капілярна трубка
Тонка мідна трубка (0.5–2 мм) між конденсатором та випарником. Забезпечує перепад тиску для циклу охолодження. Засмічення — потрібна перепайка системи та заправка фреоном.

Терморегулятор (Термостат)
Механічний або електронний регулятор температури. У старих моделях Beko — капілярний термостат з поворотною ручкою. Несправність = холодильник не вмикається або постійно працює без зупинки.

Посудомийні машини Beko

Коди помилок посудомийних машин Beko

Код	Опис	Що перевірити
Er1 / 1 блим.	Спрацювання AquaSafe (витік води)	Шланги, з’єднання, піддон, поплавковий датчик
Er2 / 2 блим.	Вода не набирається (час заповнення перевищено)	Кран, заливний клапан, фільтр-сітку, тиск води
Er3 / 3 блим.	Вода не зливається / таймаут нагріву	Зливний насос, фільтр, засмічення патрубка, ТЕН
Er4 / 4 блим.	Несправність NTC-датчика (термістора)	NTC-датчик, проводку, роз’єм на платі
Er5 / 5 блим.	Немає нагріву води / несправність ТЕНа	ТЕН протічний, реле, проводку
Er6 / 6 блим.	Час заповнення водою перевищено	Заливний клапан, тиск води, фільтр
Er7 / 7 блим.	Несправність датчика каламутності (OWI)	Датчик каламутності, проводку, плату
Er8 / 8 блим.	Перелив / занадто високий рівень води	Заливний клапан, пресостат, плату
Er9 / 9 блим.	Несправність циркуляційного насоса (мотора)	Циркуляційний мотор, конденсатор, тріак, плату
ErA	Помилка зв’язку з EEPROM / прошивки	Мікросхему EEPROM, плату керування
ErB	Розбризкувач не обертається / датчик потоку	Коромисло, засмічення форсунок, датчик потоку

Терміни та деталі посудомийних машин Beko

SelfDry (Автовідкривання дверцят)
Технологія Beko — дверцята автоматично відчиняються на кілька сантиметрів наприкінці циклу. Посуд сохне за рахунок природної циркуляції повітря. Результат: ефективніше сушіння без плям, економія електроенергії.
Несправність: мотор відкривання дверцят, мікровимикач, плата

AutoDose (Автодозування)
Автоматичне дозування миючого засобу та ополіскувача з вбудованого резервуару. Система визначає необхідну кількість засобу залежно від ступеня забруднення. Одного заправлення вистачає на ~30 циклів.
Економія: до 28% миючого засобу порівняно з ручним дозуванням

AquaIntense (Інтенсивне миття)
Додатковий розбризкувач у нижньому кошику з посиленим тиском води. Спрямований струмінь для миття сильно забрудненого посуду: каструль, сковорідок, форм для випікання.
Активація: кнопка AquaIntense на панелі керування

CornerIntense (Кутовий інтенсив)
Технологія Beko — додатковий розбризкувач у куті нижнього кошика забезпечує посилене миття у «мертвих зонах», куди стандартний розбризкувач не дістає.

AquaSafe (Захист від протікання)
Подвійний шланг з електроклапаном + датчик протікання в піддоні. При витіку — автоматичне перекриття подачі води та активація зливу (код Er1).
Порада при спрацюванні: нахиліть машину назад на 45° на 30 секунд для скидання поплавця

Циркуляційний насос (Wash Motor)
Основний мотор, що нагнітає воду під тиском у розбризкувачі. Несправність = посуд не миється, гул без розбризкування.
Симптом: машина набирає воду, шумить, але посуд залишається брудним

Коромисло (Spray Arm / Розбризкувач)
Обертова форсунка для розпилення води. У моделях Beko — 2 або 3 рівні коромисел. Засмічення отворів жиром або залишками їжі = погане миття (код ErB).
Порада: прочищуйте отвори зубочисткою та промивайте під водою раз на місяць

ТЕН протічний (Flow-Through Heater)
Нагріває воду при проходженні через трубку. Накип — основна причина поломки (код Er5). Використання солі для пом’якшення води — обов’язково.
Профілактика: сіль + засіб від накипу — щомісяця

GlassShield (Захист скла)
Технологія Beko, що підтримує оптимальний рівень жорсткості води для захисту скляного посуду від помутніння. Зберігає прозорість та блиск склянок і келихів.

Fast+ (Швидке миття)
Скорочення тривалості будь-якої програми до 50% без втрати якості миття. Збільшений тиск розбризкування та підвищена температура компенсують скорочений час.

Духові шафи, електроплити Beko

Коди помилок духовок та плит Beko

Код	Опис	Що перевірити
E1 / F1	КЗ датчика температури (NTC)	NTC-датчик духовки, проводку
E2 / F2	Обрив датчика температури	NTC, проводку, роз’єм на платі
E3 / F3	Перегрів духовки (>300°C)	Термостат безпеки, вентилятор охолодження, NTC
E4 / F4	Помилка сенсорної панелі керування	Сенсорну панель, шлейф, плату
E5 / F5	КЗ тріака ТЕНа / несправність реле	Тріак/реле на платі, ТЕН, проводку
F8	Несправність замка дверцят (піроліз)	Мотор замка, мікровимикачі, проводку
Er	Загальна помилка електроніки	Плату керування (потрібна заміна або перепрошивка)
E0 (індукція)	Помилка індукційної котушки	Котушку, IGBT-транзистори, плату
E3 (індукція)	Немає / невідповідний посуд	Феромагнітний посуд
E6 (індукція)	Перегрів індукційної панелі	Вентилятор охолодження, термодатчик

Терміни та деталі духовок і плит Beko

Split&Cook (Подвійна зона)
Унікальна технологія Beko — духова шафа розділяється спеціальним роздільником на дві незалежні зони. Можливість готувати дві різні страви з різною температурою одночасно (наприклад, м’ясо і десерт).
Роздільник: знімний, з термоізоляцією. Несправність: петлі, фіксатори

AeroPerfect (Рівномірний нагрів)
Система конвекції Beko: кільцевий ТЕН + допоміжний вентилятор задньої стінки для ідеального розподілу тепла. Можливість готувати на всіх рівнях одночасно з однаковим результатом.
Несправність: мотор конвекції, кільцевий ТЕН, термостат

SimplySteam (Парове очищення)
Проста система очищення духовки парою. Наливаєте воду в спеціальне заглиблення на дні, вмикаєте режим на 30 хвилин — жир та бруд розм’якшуються і легко видаляються ганчіркою.
Рекомендація: використовувати після кожних 3–5 приготувань

Steam Assisted Cooking (Парова підтримка)
Подача пари в духовку під час приготування покращує підйом тіста, створює хрустку скоринку та зберігає соковитість м’яса та риби.
Рекомендація: використовувати для хліба, булочок, випічки, риби

Каталітичне самоочищення
Стінки камери покриті спеціальною каталітичною емаллю, що розкладає бризки жиру при нагріванні. Ефект посилюється при кожному використанні духовки при температурі >200°C.
Увага: не чистіть каталітичні панелі абразивними засобами — це знищує покриття

Піроліз (Pyrolytic Self-Cleaning)
Повне самоочищення нагрівом камери до 500°C. Залишки жиру та їжі перетворюються на попіл, який легко зібрати ганчіркою. Дверцята блокуються автоматично на весь час циклу.
Увага: корпус дуже гарячий! Тримайте дітей та домашніх тварин подалі. Тривалість: 1.5–3 години

3D Cooking (Багатофункціональна духовка)
Духова шафа Beko з кількома режимами нагріву: верхній + нижній ТЕН, конвекція, гриль, комбінований, піца. 5–12 режимів залежно від моделі.
Конвекція: кільцевий ТЕН + вентилятор для рівномірного нагріву

Pizza Function (Режим «Піца»)
Спеціальний режим Beko з нижнім ТЕНом підвищеної потужності + обдув. Імітує ефект кам’яної печі: хрустке дно та рівномірно пропечений верх.

Газконтроль (Газова безпека)
Beko випускає газові плити та комбіновані духовки. Газконтроль — термопара, що перекриває газ при згасанні полум’я. Несправність термопари — газ не тримається.
Симптоми: полум’я гасне після відпускання ручки (через 5–30 секунд)

Індукційна варильна поверхня
Нагрів здійснюється електромагнітним полем, яке нагріває безпосередньо посуд. Працює лише з феромагнітним посудом. Beko виробляє індукційні панелі з 2, 4 та 5 зонами нагріву, включно з моделями з FlexZone.
Перевірка: магніт прилипає до дна — посуд підходить; не прилипає — не підходить

Конфорка Hi-Light (Rapid)
Стрічковий нагрівач під склокерамічною поверхнею. Швидкий нагрів за 5–7 секунд. Перегоряння = перемикач працює, зона не гріє.
Заміна: потрібне розбирання панелі, замовлення за діаметром та потужністю

Сенсорна панель керування
Ємнісні Touch-сенсори або слайдер для регулювання потужності. Часто виходять з ладу від вологи, жиру або використання агресивних чистячих засобів.
Порада: уникайте абразивних засобів та надмірного заливання водою

Softclose (Плавне закривання дверцят)
Доводчик на петлях дверцят духовки — плавне, тихе закривання без ударів. Доступно у преміальних та середніх лінійках Beko.

Телескопічні напрямні
Висувні напрямні для деко та решітки, що дозволяють повністю висунути їх з духовки без ризику перекидання. Доступні 1, 2 або 3 рівні телескопічних напрямних.
Порада: змащуйте напрямні термостійким мастилом при утрудненому ході